Aximmetry双机位流,每隔半小时断信号

问题:Studio_DE_2023.3.2版本,双机位进流,每半小时相机消失中断信号,排除采集卡产品问题。

我猜测:1.软件与采集卡有兼容问题 2.软件功能没付费导致的阉割  3.版本过久系统不太稳定(公司配套使用UE版本不能升级)

请教一下大概是哪种情况呢,或者有什么更好的建议吗,拜托拜托

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评论

Mate@aximmetry
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您好,

请问,您使用什么输入?SDI,HDMI,还是其他?
断信号之后输入自动变好吗,还是您完全失败输入?

此致敬礼,

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输入源为HDMI信号;

断信号不会重连,一直显示橙色的丢失源状态,需要手动重新添加信号源才能恢复;

采集卡为绿联4k 144hz采集卡,同款采集卡在其他采集链路未出现问题,更换采集卡丢失问题依旧出现;

此致敬礼

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Mate老师等待您的回复哈


Mate@aximmetry
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您好,

在日志面板有没有什么报错的信息?

另外,输入设备在Aximmetry里有什么名字? 麻烦您截一张图给我看一下。

1.软件与采集卡有兼容问题 
如果有兼容问题的话,那么一点儿也不会使用这件设备,还是它一直出现什么问题。您形容的问题不是这样。

2.软件功能没付费导致的阉割  
HDMI输入没有限制。任何版本都支持使用HDMI。

3.版本过久系统不太稳定
使用旧版本与新硬件搭配可能影响输入信号的稳定性。

此致敬礼,